在企业日常运营中，客户服务响应不及时、企业内部沟通效率低下等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群遇到骚扰、群成员混乱等情况时，比如群内频繁出现广告等骚扰信息，成员管理无序，查找成员困难等，会严重影响客户服务的质量和效率。

操作路径：进入企业微信客户群设置，开启防骚扰功能、进行群成员去重等操作。具体来说，开启防骚扰功能可以有效屏蔽广告、垃圾信息等，让群内环境更加纯净；群成员去重可以避免群内出现重复成员，使群成员管理更加清晰。

效果实测：从群内骚扰信息频繁、成员管理混乱，到群内秩序良好，管理便捷。据统计，使用这些客户群管理技巧后，群内骚扰信息减少了80%以上，成员查找效率提高了60%，大大提升了客户服务的效率和质量。

技巧2：消息互通巧用

颠覆认知：多数人只知道企业微信可添加微信客户，但不知道合理设置消息同步能更高效。在实际的客户服务和企业内部沟通中，很多企业因为消息不能及时同步，导致客户问题得不到及时解决，企业内部信息传递不及时。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持电脑与手机多平台实时同步微信消息，方便及时处理。企业成员无论在电脑端还是手机端，都能第一时间收到客户的消息，并及时回复，避免了因设备限制而导致的消息延误。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧和消息互通方法，能有效提升企业的工作效率和服务质量。通过高效的客户群管理，企业可以更好地管理客户群，为客户提供更优质的服务；通过合理设置消息同步，企业可以及时处理客户问题，提高客户满意度。企业在使用企业微信时，应充分利用这些实用功能，实现高效办公。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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