在日常办公中，很多企业面临着办公效率低下、客户服务效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能让客户服务更高效：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、管理困难时，企业微信客户群管理技巧就能发挥大作用。比如一些大型企业，客户群数量众多，群消息混乱，管理无序，导致客户投诉率较高。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启该功能后，能有效过滤群内不良信息，让群内环境更加健康。

效果实测：从群消息混乱、管理无序→群内秩序井然，客户投诉率降低。例如某企业在使用这些客户群管理功能后，群内秩序得到明显改善，客户投诉率降低了30%。

技巧2：便捷邮件使用

颠覆认知：多数人习惯使用传统邮件客户端，实际上企业微信邮件功能更便捷。很多人一直认为传统邮件客户端功能更强大，但其实企业微信邮件功能在某些方面更具优势。

原理剖析：因为企业微信与办公软件深度整合，支持直接在软件内收发邮件。企业微信邮件支持智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。同时，写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。而且，企业微信邮件能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。另外，企业微信邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，企业微信还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能显著提升办公效率，让企业沟通更顺畅。无论是高效的客户群管理，还是便捷的邮件使用，都能为企业的办公和客户服务带来极大的便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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