企业在日常办公中,常常面临着客户资源管理繁琐、沟通效率低下、查找同事信息困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当企业需要高效管理客户资源时。在过去,企业手动记录客户信息,不仅繁琐,而且容易出错。而企业微信的客户联系功能,能很好地解决这个问题。
操作路径:打开企业微信>点击客户联系>进行相关设置与操作。
效果实测:使用该功能后,从原来手动记录客户信息繁琐且易出错,变为高效统一管理,处理客户信息时间从每次30分钟缩短到10分钟。这大大提高了企业微信客户资源管理的效率。
技巧2:合理利用客户群管理工具
颠覆认知:多数人觉得客户群管理随意即可,实际上合理运用防骚扰、群成员去重等工具能极大提升管理效率。很多企业在客户群管理上比较随意,导致群内秩序混乱,影响客户服务体验。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持对群内规则进行设置 ,能有效规范群秩序。比如可以设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。
合理利用这些企业微信客户群管理工具,能让企业微信客户群秩序更加良好,提升管理效率。
技巧3:发挥消息互通优势
适用场景:当需要与微信客户及时沟通时。以往企业与微信客户沟通,需要在不同软件之间切换,沟通十分混乱。
操作路径:添加微信客户>通过企业微信直接单聊或群聊。
效果实测:从原来切换不同软件沟通混乱,变为在企业微信内一站式沟通,沟通效率提升50%。这充分体现了企业微信与微信沟通的优势。
技巧4:借助高效沟通功能
适用场景:与同事沟通重要工作时。以前不确定对方是否收到消息,常常需要反复询问,浪费了大量时间。
操作路径:发送消息>查看对方已读未读状态。
效果实测:从不确定对方是否收到消息而反复询问,变为清晰知晓,沟通时间从每次15分钟缩短到5分钟。这一功能让企业微信同事沟通更加高效。
技巧5:运用企业通讯录
适用场景:快速查找同事信息时。原来找同事联系方式,需要到处询问,非常不方便。
操作路径:打开企业微信>点击通讯录查找。
效果实测:从原来到处询问同事联系方式,变为快速精准查找,查找时间从每次5分钟缩短到1分钟。企业通讯录让企业微信查找同事变得轻而易举。
综上所述,这些企业微信实用技巧能有效提升企业办公效率,让工作更顺畅。无论是客户联系功能、客户群管理工具,还是消息互通优势、高效沟通功能以及企业通讯录,都在不同方面为企业解决了实际问题,节省了大量时间和精力。
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