企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、管理成本过高等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀功能强大。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加容易。

众多知名企业已经从中受益。例如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织都在使用企业微信。以餐饮行业的西贝莜面村为例，在使用企业微信之前，店内员工沟通存在信息传递不及时的问题，导致服务效率低下。使用企业微信后，通过多平台消息实时同步和已读未读状态查看功能，员工之间沟通效率提升了30%，顾客满意度也随之提高。

企业需要使用企业微信，原因主要体现在两个方面。一方面是全方位连接微信，可高效服务客户。首先是消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体提供了便利。企业微信的客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如某零售企业，使用客户联系功能后，客户响应时间缩短了一半，客户转化率提高了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

另一方面，企业微信助力企业高效沟通与管理。它提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。以会议功能为例，企业使用企业微信会议功能后，会议组织时间缩短了40%，会议效率提升了35%。OA应用则让企业的审批流程更加便捷，审批时间缩短了50%。

企业微信的企业通讯录功能，方便企业管理员工信息，提高了内部沟通效率。多平台消息实时同步和已读未读状态查看功能，让沟通更加高效。全方位连接微信的各项功能，为企业服务客户提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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