企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难、信息同步不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信及其相关功能，能有效解决这些痛点。

企业在沟通管理方面存在诸多难题。在内部沟通上，传统沟通方式消息易遗漏，信息难沉淀，员工查找同事信息不便，导致工作效率低下。以某大型制造企业为例，部门众多，员工沟通协作困难，重要信息传达不及时，影响生产进度。在客户服务方面，企业难以统一管理客户信息，服务客户缺乏有效工具，客户群管理混乱，无法精准触达客户。比如某零售企业，客户数量庞大，无法及时响应客户需求，客户满意度下降。

企业微信为解决这些问题提供了有效方案。在内部沟通上，企业微信有着熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。该制造企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，重要信息传达及时率提高到95%以上。

在连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业使用这些工具后，客户服务响应时间缩短了50%，客户满意度提升了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家作为腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，为企业提供了更全面的解决方案。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在服务客户过程中，能根据企业的具体需求，提供个性化的服务。对于内部沟通，它可以协助企业更好地利用企业微信的功能，优化沟通流程，提高沟通效率。在客户服务方面，它能帮助企业更精准地管理客户信息，提供更优质的客户服务。

企业在使用企业微信时，还需注意一些操作细节。在手机系统版本要求上，ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备；Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载；鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用，鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用。在手机端更新/升级企业微信时，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本，可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。切换企业/多个企业身份时，多个企业在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业，选择进入对应的企业。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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