企业在日常运营沟通、客户管理等方面常面临沟通效率低、客户信息分散难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业在运营过程中，内部沟通不及时是个常见痛点。证据显示，传统沟通方式下，信息传递层级多，容易导致信息延误或失真。比如一项紧急任务的安排，从上级到基层员工，可能因为中间环节的耽搁，无法及时传达，影响工作进度。而企业微信的即时通讯功能，就像给企业沟通装上了高速通道。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习复杂的操作。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工身处何地，使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型制造企业为例，使用企业微信前，部门之间沟通协调困难，一项工作的对接可能需要多次电话沟通才能完成。使用企业微信后，通过创建高效沟通群组，将相关人员拉进群里，工作安排、进度汇报等都能在群里及时交流，沟通效率提升了30%。

客户管理方面，客户跟进易遗漏是企业的一大困扰。企业在服务大量客户时，很难对每个客户的需求和跟进情况进行精准把握。比如销售人员在跟进多个客户时，可能会忘记某个客户的特殊需求或约定时间，导致客户满意度下降。企业微信的客户管理模块提供了有效的解决方案。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。利用企业微信客户标签功能，企业可以给客户打上不同的标签，如潜在客户、意向客户、成交客户等，根据标签进行精准服务。例如某零售企业，使用企业微信后，通过对客户进行标签分类，针对不同类型的客户发送个性化的营销信息，客户转化率提高了20%。

企业微信还能通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业与客户之间搭建了更直接的沟通桥梁，增强了客户粘性。

综上所述，企业微信方案带来了显著的优势。在沟通方面，沟通效率大幅提升，减少了信息传递的时间和误差，让企业内部协作更加顺畅。在客户管理方面，客户满意度提高，客户转化率增加，为企业带来了更多的业务机会。众多企业使用企业微信后，都取得了良好的效果，有力地证明了企业微信助力企业发展成果显著。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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