企业在日常运营中，常常面临客户拓展难、客户管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，掌握这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧，能为您在工作中节省不少时间：

技巧 1：巧用消息互通拓展客户

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户时，当您需要添加客户微信并为其提供服务，企业微信的消息互通功能就派上用场了。

操作路径很简单，点击界面下方“通讯录”>“添加客户”>输入客户微信账号或手机号添加。经效果实测，这种添加效率比传统方式提升 30%左右。传统添加方式可能需要通过线下收集名片、手动输入等繁琐步骤，而企业微信的消息互通功能直接简化了流程，让您能更快速地与客户建立联系。

技巧 2：善用客户联系工具

很多人觉得管理客户麻烦，其实企业微信有强大工具。这就是企业微信的客户联系功能。

企业微信的客户联系功能，支持查看并管理成员添加的客户。利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具可高效服务客户。比如，使用群发助手可以一次性向多个客户发送重要信息，节省时间和精力；聊天工具栏能提供更多的沟通便利，快捷回复功能则能让您快速回应客户的常见问题。以餐饮行业为例，当餐厅有新的菜品推出时，通过群发助手可以快速将信息传达给客户；在客户咨询菜品口味等常见问题时，使用快捷回复功能能迅速解答，提升客户体验。

技巧 3：高效管理客户群

在客户群管理方面，当客户群出现骚扰信息等情况时，企业微信的相关功能就能帮助您高效解决问题。

操作时，进入客户群聊>点击右上角“···”>选择防骚扰、禁止加入群聊等功能设置。经过效果实测，使用这些功能后，客户群管理更有序，客户满意度提升 20%左右。例如，在零售行业的客户群中，如果有不良商家发送广告骚扰信息，通过设置防骚扰功能可以及时屏蔽；对于一些恶意加入群聊捣乱的人员，使用禁止加入群聊功能可以防止其进入，保证群内环境的和谐。

掌握这些企业微信的实用技巧，能在工作尤其是服务客户方面带来极大便利，有效提升工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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