企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延误；企业对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需额外学习复杂的操作，就能轻松上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存，方便员工随时查阅历史信息。而且，发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某项目组为例，以往沟通项目进度时，常常不确定成员是否看到消息，导致问题反馈不及时。使用企业微信后，通过已读未读状态，能快速确认成员是否知晓任务，项目推进更加顺利。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。企业只需将员工信息整理好，批量导入到企业通讯录中，就能快速建立起完整的员工信息库。无论是查找部门同事，还是跨部门沟通，都能通过通讯录迅速定位到人员，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信，实现消息互通。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，在群里及时发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买，销售额得到了显著提升。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息，节省了逐个发送的时间。聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工在与客户沟通时，快速调用常用话术，提高沟通效率。某教育机构使用企业微信的这些功能后，能够及时回复家长的咨询，家长满意度大幅提高。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。防骚扰功能可以屏蔽群内的不良信息，保证群内环境的健康。群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群管理的效率。某金融企业通过这些工具，有效管理了客户群，客户群的活跃度和粘性都得到了提升。

客户朋友圈也是企业微信的重要功能之一。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容，吸引客户的关注和互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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