企业日常办公和服务客户时，常面临找人难、沟通效率低、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能，能让日常办公更高效。下面为大家分享5个企业微信使用技巧，重点推荐第3条，能帮您大幅节省办公时间。

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业内部同事沟通协作场景中，当您需要快速联系同事，却不知道对方联系方式时，这就成了一个棘手的问题。以往查找同事联系方式，可能要花费数分钟。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门名称。经过效果实测，使用企业通讯录后，从以往花费数分钟查找同事联系方式，缩短至几秒钟即可找到。所以，巧用企业通讯录，能让找同事变得更方便，大大提高了内部沟通的效率。

技巧2：利用消息已读未读状态高效沟通

很多人在使用企业微信沟通工作时，可能没注意消息已读未读状态这个功能，认为和普通聊天软件一样。但实际上，在企业内部同事沟通协作场景中，沟通效率低下是个常见的痛点。比如，一项紧急工作安排发出去，却不知道对方是否收到并知晓，这可能会导致工作延误。

企业微信具备消息状态跟踪功能，支持发送方查看接收方是否已读消息。通过查看已读未读，能及时了解对方是否收到信息，方便确认对方是否知晓工作安排。这一功能颠覆了我们对普通聊天软件沟通方式的认知，实现了高效沟通。

技巧3：借助客户群管理工具维护客户关系

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，管理客户群时，群内出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题，会严重影响客户服务体验。企业微信的客户群管理功能就能有效解决这些问题。

操作路径为：进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。经过实践，使用这些工具后，客户群管理更有序，客户投诉减少，客户满意度提升。例如，某零售企业使用企业微信客户群管理工具后，客户投诉率降低了30%，客户满意度提升了20%。所以，借助客户群管理工具，能高效维护客户关系。

技巧4：用客户朋友圈发布产品信息

在零售、教育等行业服务客户场景中，如何向客户宣传新品、活动等信息，提高产品曝光度和客户咨询量，是企业面临的一大难题。企业微信的客户朋友圈功能为解决这个问题提供了很好的途径。

操作路径是：点击“工作台”→客户朋友圈→编辑内容发布。通过这个功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。经过效果实测，使用客户朋友圈发布产品信息后，产品曝光度增加，客户咨询量上升。比如，某教育机构通过企业微信客户朋友圈发布课程活动信息，课程咨询量提升了40%。

技巧5：信息沉淀助力工作回顾

在企业日常办公中，需要回顾之前工作沟通内容时，花费较长时间翻找纸质记录或聊天记录，是个让人头疼的问题。而企业微信的信息沉淀功能就能解决这个痛点。

企业微信的电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。操作路径为：在手机或电脑端企业微信中，随时搜索历史消息。经过效果实测，从以往花费较长时间翻找纸质记录或聊天记录，变为快速定位所需信息。这大大提高了工作回顾的效率，让工作更加高效。

掌握这些企业微信实用技巧，能在企业办公和客户服务中更高效，节省时间精力，提升工作效果。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～