企业在使用办公软件时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等特点。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

和微信一样易用

企业在日常办公中，员工需要花费时间适应新的沟通工具，这会降低工作效率。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习，就能快速上手。

信息沉淀

企业沟通中，信息分散在不同设备上，查找困难。企业微信电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查找历史信息。

高效沟通

在企业工作中，沟通不及时会导致项目进度延迟。企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效，确保工作顺利进行。

企业通讯录

企业员工数量众多，传统方式查找同事效率低。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，员工能快速找到同事，提高协作效率。

全方位连接微信

消息互通

企业在拓展客户时，与客户沟通渠道有限。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，扩大了服务范围。

客户联系

企业对员工服务客户的情况难以管理，导致服务质量参差不齐。企业微信可让企业查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。

客户群

企业客户群管理混乱，容易出现骚扰信息等问题。企业微信可让企业查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。

客户朋友圈

企业推广活动和产品信息时，传播渠道有限。企业微信的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了信息传播的途径。

企业微信使用中的问题及解决办法

外挂问题

部分企业为了追求效率，使用外挂工具，如非官方的批量拉群和自动批量加好友。企业微信不提供对外的自动化、批量化的拉群、建群API，也不提供自动化、批量化主动加好友能力。使用外挂工具会严重骚扰用户，违反企业微信使用规定。

自查方法

企业可通过以下方法自查是否使用外挂：企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂；检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录；检查是否使用了第三方外挂工具。

正确使用方法

企业应从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新企业微信APP；严格遵循企业微信的使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能；如遇到操作问题，建议使用企业微信官方的帮助中心或联系企业微信官方客服；如果在自查过程中发现了使用外挂的情况，或者不确定如何处理，请及时与企业微信官方客服联系寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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