企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、与客户沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业沟通与管理中占据重要地位，被广泛应用于零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有着和微信一样易用的沟通体验，对于企业内部办公场景来说，员工无需额外学习复杂的操作，就能轻松上手。在企业内部沟通时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，员工在外出办事时，通过手机就能及时查看电脑上未处理完的消息，不错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部工作沟通时间平均缩短了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，通过企业通讯录，能快速找到所需同事，节省了大量时间。

为什么企业需要使用企业微信呢？在与客户沟通方面，企业微信优势明显。首先是消息互通，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信如何添加客户微信呢？线下，成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码；也可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友；微信用户还可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户。有了消息互通，企业与客户的沟通变得更加便捷。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。使用这些工具后，企业服务客户的效率提升了40%，客户满意度也提升了25%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置客户群防骚扰设置，能为客户营造良好的群聊环境，避免客户被无关信息打扰。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这样能及时将企业的最新信息传递给客户，促进客户与企业的互动。

总结来说，企业微信是一款集沟通、管理等多种功能于一体的工具。它有着和微信相似的易用性，在企业内部沟通中能提高效率；在与客户沟通方面，通过客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，提升了企业服务客户的能力和客户满意度。对于企业而言，企业微信是提升沟通与管理效率的重要帮手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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