企业在日常办公和客户管理中，常常面临效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的一些功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效服务客户时。在零售、餐饮、金融等行业，每天会有大量客户咨询问题，若服务不及时，很容易导致客户流失。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

效果实测：以某零售企业为例，原本服务一个客户平均需要10分钟，使用这些工具后，缩短到5分钟，大大提高了服务效率。

技巧2：善用客户群管理

颠覆认知：多数人可能不重视客户群的管理，实际上合理设置防骚扰、禁止加入群聊等功能，能让客户群更加有序。在教育、政务等场景中，客户群的有序管理尤为重要。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持多种设置，确保群内环境良好。例如，设置防骚扰功能后，能有效减少群内垃圾信息，让重要信息更容易被客户看到。

技巧3：利用日程安排工作

适用场景：当您工作任务繁多时，如制造、政务等行业，工作人员每天要处理多项任务，很容易遗忘重要事项。

操作路径：点击日程>添加任务>设置提醒。

效果实测：某制造企业员工在使用日程提醒功能后，从经常忘记任务，到任务完成率大大提高，从原本的70%提升到了90%。

技巧4：借助微盘共享文件

适用场景：当团队需要共享资料时，在项目合作、跨部门协作等场景中，资料的及时共享能提高工作效率。

操作路径：打开微盘>上传文件>设置权限。

效果实测：某项目团队原本资料传输缓慢，经常出现资料丢失或版本不一致的问题，使用微盘后，实现了快速共享，资料传输时间从平均1天缩短到了1小时。

技巧5：巧用客户朋友圈推广

适用场景：当您需要推广产品或活动时，在零售、餐饮等行业，及时将活动信息、产品动态传达给客户至关重要。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>与客户互动。

效果实测：某餐饮企业通过客户朋友圈推广新品，产品知晓度从原本的30%提升到了60%，并与客户进行评论互动，增加了客户的粘性。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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