企业在使用办公软件时，常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效运营

适用场景：当您面临客户群管理混乱、客户流失等情况时。比如客户群里消息杂乱，广告骚扰不断，导致客户活跃度降低，甚至流失。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面，选择相应功能进行设置，如开启防骚扰、设置群成员去重等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：通过这些管理工具，客户群活跃度可提升30%，客户流失率降低20%。这是因为防骚扰功能减少了无关信息的干扰，让客户更愿意参与群内交流；群成员去重避免了重复信息的发送，提高了信息传达的效率。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人认为普通沟通方式就足够，实际上合理利用已读未读状态等功能更高效。在日常工作中，很多人习惯使用普通的聊天工具进行沟通，但往往无法确定对方是否收到并阅读了消息，导致沟通效率低下。

原理剖析：因为企业微信的消息实时同步和已读未读状态查看功能，支持及时了解对方是否接收信息。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，并且发出的消息可以查看对方的已读未读状态。当我们需要与同事或客户沟通重要事项时，可以根据对方的已读未读状态及时调整沟通策略，确保信息得到及时处理。

技巧3：新功能智能表格使用方法

项目管理：智能表格多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

业务数据管理：仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

客户管理：连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

数据处理：使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手：丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

通过以上这些企业微信的实用技巧，能够有效解决企业在客户群运营、内部沟通等方面的问题，提高工作效率，节省大量工时。企业可以根据自身的实际需求，合理运用这些功能，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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