企业在日常运营中，常常面临客户管理效率低、客户群秩序混乱、营销触达效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信隐藏着许多实用功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：利用客户联系功能高效服务客户

适用场景：当您需要管理大量客户时，比如零售行业在促销活动期间，会有大量新客户咨询；金融行业在推出新理财产品时，也会吸引众多潜在客户。此时，如果采用传统的手动逐个添加客户的方式，不仅效率低下，还容易出错。

操作路径：点击客户联系>添加客户>选择添加方式。企业微信支持多种添加方式，如导入手机号、从微信好友中添加等，大大提高了添加客户的效率。

效果实测：从手动逐个添加客户到批量快速添加，效率提升80%。以某零售企业为例，在未使用企业微信批量添加客户功能前，客服人员每天最多能添加20个客户；使用该功能后，每天可添加100个客户，工作效率显著提高。

技巧2：巧用客户群工具管理客户群

颠覆认知：多数人可能随意设置群规则，实际上合理设置防骚扰、禁止改群名等规则能更好管理群聊。例如，在餐饮行业的客户群中，如果不设置防骚扰规则，可能会出现广告刷屏的情况，影响客户体验；在教育行业的家长群中，禁止改群名可以保证群信息的一致性和规范性。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能支持多样化设置，可满足不同管理需求。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，设置防骚扰规则可以过滤掉垃圾信息，保证群内环境的纯净；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

技巧3：通过客户朋友圈精准触达客户

适用场景：当您有新品推广、活动宣传需求时，比如制造行业推出新的产品型号，教育行业举办新的培训课程，都可以通过客户朋友圈进行宣传。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>选择可见客户。企业可以根据客户的属性、消费习惯等进行精准分组，选择不同的客户群体展示不同的内容，提高营销的针对性。

效果实测：从传统宣传方式到通过客户朋友圈，品牌曝光度提升60%。以某金融企业为例，在采用传统宣传方式时，活动信息的曝光量只有1000次左右；通过企业微信客户朋友圈发布活动信息后，曝光量达到了1600次，品牌影响力得到了有效提升。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈功能，为企业提供了一套完整的客户管理和营销解决方案。通过合理运用这些功能，企业可以提高客户管理效率、规范客户群秩序、增强营销触达效果，从而实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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