企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务难以全面覆盖等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。同时，它具备全方位连接微信等多种特点。在实际企业使用场景中，其便捷性体现得淋漓尽致。

以零售行业为例，西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等企业使用企业微信后，员工之间沟通更加顺畅。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，无论是门店员工与总部的沟通，还是不同门店之间的协作，都变得高效有序。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信，老师之间交流教学经验、安排教学任务等都更加便捷。政务领域，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位通过企业微信，实现了政务信息的高效传达和工作的有序开展。

企业需要使用企业微信，主要体现在提升内部沟通效率和更好服务客户两方面。在提升内部沟通效率上，企业微信具有多平台消息同步和可查看已读未读状态等功能。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，不会错过重要工作安排。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在重要工作安排传达时，管理者能通过企业微信消息已读未读状态查看功能，及时了解员工是否知晓消息，避免沟通遗漏。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率平均提升了30%。

在更好服务客户方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现了客户联系的高效管理。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。比如企业微信客户群防骚扰功能，通过设置禁止加入群聊、关键字屏蔽等具体措施，有效维护了客户群良好交流环境。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即客户朋友圈功能，能增强与客户的互动和粘性。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既提升了企业内部沟通效率，又能让企业更好地服务客户。它是一款功能强大、便捷实用的企业通讯与办公工具，对企业的重要意义不言而喻。企业积极使用企业微信，能有效提升自身竞争力，在市场中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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