企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用企业微信客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息等情况时。比如在零售服务行业，客户群成员众多，可能会出现一些成员发送广告骚扰其他客户，或者随意更改群名等情况，导致群秩序混乱，影响服务质量。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊 > 群管理 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等功能。

效果实测：从群成员管理无序、经常有骚扰消息→群秩序井然，无骚扰信息，管理效率提升50%。以某餐饮企业为例，该企业的客户群之前成员管理无序，经常收到骚扰消息，使用企业微信客户群管理功能后，群内秩序得到了极大改善，工作人员管理客户群的时间从原来的每天2小时减少到1小时，管理效率显著提升。

技巧2：利用企业微信消息已读未读状态沟通

颠覆认知：多数人沟通时不关注对方是否已读消息，实际上利用已读未读状态能更高效沟通。在政务办公场景中，工作人员发送重要通知时，如果不知道对方是否已读，可能会导致信息传达不及时，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信支持查看消息已读未读状态，能及时了解对方是否收到信息，支持针对性跟进沟通。例如，金融服务行业的销售人员在与客户沟通时，通过查看消息已读未读状态，可以及时了解客户对产品信息的关注情况，对于未读消息的客户可以再次跟进，提高销售效率。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业微信使用效率，为工作带来便利。无论是客户群管理功能还是消息已读未读状态的运用，都能帮助企业解决实际运营中的问题，提高工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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