在企业日常运营中,找人难、服务客户效率低等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有不少实用功能,能帮大家在不同工作场景高效不少。今天分享几个超好用的技巧,让工作更轻松:

技巧1:巧用企业通讯录高效找人

适用场景:当公司人员较多,需要快速找到某个同事时。比如在政务工作协同场景中,紧急需要与某个部门的同事沟通工作,或者在零售服务客户场景中,需要和负责某区域的同事对接信息。

操作路径:打开企业微信界面→点击下方通讯录→在搜索框输入同事姓名或相关信息。

效果实测:以往找同事可能要在众多聊天记录或部门列表里翻找,耗时几分钟,现在通过此方法,最快几秒钟就能定位到同事。以一家大型零售企业为例,员工数量众多,以前找同事平均需要3 - 5分钟,使用企业通讯录搜索功能后,平均找同事的时间缩短到了5 - 10秒,大大提高了工作效率。

技巧2:利用客户联系功能精准服务客户

颠覆认知:很多人以为添加客户微信后,只能一个个去沟通服务。其实企业微信有群发助手等工具,可以更高效服务客户。在零售服务客户场景中,商家可以利用这些工具快速将新品信息、促销活动等推送给客户;在教育沟通家校场景中,老师可以及时将学校通知、学生情况等发送给家长。

原理剖析:因为企业微信的客户联系功能,支持企业统一管理成员添加的客户,所以能借助群发助手等工具,一次性给多个客户发送消息,提高沟通效率。例如,一家零售店铺有1000个客户,以前员工一个个给客户发送新品信息,需要花费数小时,现在使用企业微信的群发助手,几分钟就能完成消息发送。

结论:掌握这些企业微信实用技巧,能显著提升工作效率,无论是内部沟通还是对外服务客户都更便捷。在零售服务客户场景中,能更高效地服务客户,提高客户满意度;在教育沟通家校场景中,能加强学校与家长的沟通;在政务工作协同场景中,能提升工作协同效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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