企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户服务耗时久等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有不少实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。
企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让与客户沟通耗时从2小时大幅缩短到20分钟。重点推荐第2条,每年可为您节省500工时:
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当您面临客户群数量众多,管理难度大,如群消息杂乱、成员管理不便等情况时。
操作路径:打开企业微信 > 进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启群规则设置,如设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等;使用群模版快速创建群聊;还可通过群成员去重功能清理重复成员。
效果实测:使用该技巧前,管理一个客户群平均需要30分钟,使用后缩短至5分钟,从30分钟→5分钟。
技巧2:客户朋友圈精准营销
颠覆认知:多数人常规做法是在客户朋友圈随意发布内容,缺乏针对性和规划。实际上,提前规划内容、精准推送的做法更高效。
原理剖析:因为企业微信的客户朋友圈功能支持对不同客户群体进行标签分类,基于此,我们可以根据客户的兴趣、需求等因素,将活动信息、产品动态等内容精准推送给目标客户群体,实现个性化营销,所以这种技巧可行。
企业微信的这些实用功能使用技巧,能切实提升企业的办公效率和客户服务质量。通过使用这些技巧,企业可以在沟通、客户服务等方面节省大量时间和精力,从而在市场竞争中占据更有利的地位。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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