在企业日常运营中，客户群消息混乱、成员管理困难，企业内部沟通不畅，文件传输不便等问题经常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的一些实用功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息混乱、成员管理困难情况时，比如群内广告刷屏、重复成员过多等，会严重影响客户服务体验和管理效率。

操作路径：进入企业微信客户端>点击客户群>选择群管理设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。开启防骚扰功能后，可避免群内出现大量垃圾信息；群成员去重功能则能清理掉重复的群成员，让群更加简洁。

效果实测：从群内消息杂乱，管理耗费大量时间，比如每天花费3小时来管理群，开启这些功能后，群内秩序井然，管理时间从每天3小时缩短到30分钟。企业微信的客户群管理功能还包括禁止加入群聊、禁止改群名、群模版等工具，能帮助企业高效管理客户群。

技巧2：利用日程安排实现高效协同

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上可以利用企业微信日程的共享功能，让团队成员实时了解工作安排。很多企业在协同办公时，因为信息不透明，导致工作重复或者遗漏，而日程共享功能能很好地解决这个问题。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享与编辑，支持设置提醒等，方便团队成员知晓彼此工作进展与时间安排。例如，项目负责人创建一个项目日程，设置好各个阶段的任务和时间节点，团队成员可以在共享日程中看到自己的任务安排，还能看到其他成员的任务进度。同时，日程提醒功能可以让成员不会错过重要的工作安排。

技巧3：巧用文件共享提升工作效率

适用场景：当团队成员需要频繁共享和编辑文件时，比如设计团队需要共享设计稿，研发团队需要共享代码等，如果文件传输不便、版本混乱，会严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击微盘>上传或下载文件，可设置不同权限。不同权限设置可以保证文件的安全性和保密性，例如普通成员只有查看权限，而管理人员有编辑和删除权限。

效果实测：从文件传输不便、版本混乱，比如之前需要通过邮件或者其他工具来传输文件，经常出现版本不一致的情况，使用企业微信微盘后，文件快速共享，版本清晰，协作效率提升50%。

综上所述，这些企业微信的使用技巧可有效提升企业微信在办公与客户服务场景下的使用效率。无论是客户群管理、高效办公功能的利用，还是与微信的更好互通，都能让企业在日常运营中更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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