在日常办公中，很多企业都面临着办公效率低下、客户沟通不畅的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里藏着很多能提升工作效率的实用功能，不少用户却还没完全掌握。学会下面这些功能使用技巧，能让办公沟通和客户服务等工作轻松不少。重点推荐第3条，能帮您大幅减少无效沟通时间。

企业微信的客户联系功能十分强大，能助力企业高效服务客户。在零售客户服务场景中，企业经常需要快速给多位客户发送产品资讯、活动通知。以往，工作人员逐一发送消息，平均耗时2小时，效率极低。而使用企业微信的客户联系功能，操作路径为点击【客户联系】>【群发助手】>选择要发送的客户群体>编辑消息发送。使用后，只需10分钟内就能完成批量发送。通过这样的方式，企业可以更高效地与客户沟通，提升客户服务质量。

客户群管理也是企业微信的重要功能之一。很多人觉得客户群只能自然发展，其实提前设置群规则和防骚扰功能，能让群氛围更好。在教育家校沟通场景中，老师与家长的沟通群需要规范管理。企业微信的客户群管理功能，支持设置禁止改群名、群成员去重等。比如开启群成员去重，能避免重复客户入群造成管理混乱；禁止改群名，能保证群的规范性。如果没有这些功能，群内可能会出现群名随意更改、重复家长入群等问题，导致沟通效率低下。而合理使用这些工具，就能打造优质的客户群，提升沟通效率。

企业微信的消息互通功能，实现了全方位连接微信。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在政务工作协同场景中，政府工作人员可以通过企业微信与群众的微信进行消息互通，及时传达政策信息、收集反馈。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在制造企业内部协作场景中，企业微信的高效沟通功能发挥着重要作用。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以利用这些功能，优化内部沟通流程，提高工作效率。

掌握这些企业微信功能使用技巧，无论是日常办公沟通，还是客户服务与管理，都能更高效，切实提升工作质量和效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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