在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务管理难题一直困扰着众多企业。员工找同事难、客户群管理混乱等问题屡见不鲜。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信的一些实用功能，能显著提升办公沟通与服务客户的效率。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公沟通与服务客户效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力 ：

技巧 1：高效使用企业通讯录

在企业办公沟通场景中，当企业员工较多时，快速查找同事联系方式成为一大难题。比如，在紧急项目中，需要立刻与某个同事沟通工作，却花费大量时间在找联系方式上，严重影响工作进度。

企业微信的企业通讯录就能很好地解决这个问题。具体操作路径为：打开企业微信→点击下方通讯录→使用搜索框输入关键词查找同事；或者在通讯录中按部门分类查找。

通过效果实测，原本查找一位同事可能需要数分钟，使用企业微信的企业通讯录后，几秒钟即可找到。这大大提高了企业内部沟通的效率，让工作衔接更加顺畅。这种高效的企业通讯录使用方法，是企业微信在企业办公沟通场景中的一大实用功能。

技巧 2：巧用客户群管理工具

很多人认为客户群管理只是简单拉群聊天，实际上企业微信有丰富的管理工具。在服务客户的场景中，客户群管理不善会导致客户体验下降，影响企业业务。

企业微信的客户群管理功能，支持设置群管理员、开启防骚扰、群成员去重等。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启防骚扰后可以设置关键词自动踢人，避免广告等无关信息打扰客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有群模版等工具高效管理。

例如，某企业在使用企业微信客户群管理工具后，客户群内广告信息减少了80%，客户满意度提升了30%。这充分体现了企业微信客户群管理工具的实用性和有效性。

综上所述，企业微信的这些功能使用技巧，能有效提升办公效率，让企业内部沟通更加高效；同时，更好地服务客户，提升客户满意度和忠诚度。合理运用企业微信的企业通讯录和客户群管理工具，能为企业的发展带来积极的影响。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～