企业在客户运营和办公开会等场景中，常常面临客户群活跃度不足、会议组织效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以解决这些痛点。

企业微信中很多实用功能可能被部分用户忽视，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。比如在客户运营和办公开会场景下，有不少好用的功能。重点推荐客户群运营的相关技巧，能让客户服务质量显著提高。

技巧1：高效客户群运营

适用场景：当希望提升客户群活跃度、加强客户服务时，企业往往会遇到客户群管理难题，如群内骚扰信息影响客户体验，回复不及时导致客户满意度降低等问题。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面>开启防骚扰功能>设置群公告和快捷回复。在企业微信里，开启客户群防骚扰功能能有效减少群内不良信息，营造良好的交流环境。设置清晰的群公告可以让客户快速了解群规则和群内活动等信息，而快捷回复功能则能提高员工回复客户咨询的速度。

效果实测：通过这些操作，客户群投诉率降低30%，客户满意度提升20%。这表明企业微信的客户群管理功能在提升客户服务质量方面有显著效果。

技巧2：便捷会议组织

颠覆认知：很多人习惯传统会议预约方式，其实企业微信会议一键预约更高效。传统会议预约需要人工沟通时间、地点等信息，过程繁琐且容易出错，而企业微信的一键预约功能能节省大量时间和精力。

原理剖析：因为企业微信集成了日程和会议功能，支持快速预约和通知参会人员。员工只需在企业微信中设置好会议时间、参会人员等信息，系统就能自动发送会议通知，并且可以在日程中查看会议安排。

此外，企业微信还有许多新功能值得关注。在功能使用上，它集成了多款效率工具和办公应用。文档功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅；会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能；邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动；日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程；微盘功能提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享；OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。

在客户运营方面，企业微信全方位连接微信，有消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈等功能。在办公开会场景中，其会议功能能满足企业各种会议需求。掌握这些企业微信功能使用技巧，能对企业工作效率和客户服务产生积极影响。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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