在企业运营中，客户资源拓展和客户群管理常常让企业头疼。客户添加效率低、客户群管理混乱等问题，严重影响企业的客户服务和办公协作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让客户服务和办公协作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间和精力：

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当您需要拓展客户资源时

操作路径：打开企业微信 > 点击“通讯录”> 选择“添加客户”。成员主动添加客户支持通过面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等方式进行添加（不支持搜索微信号添加）。

效果实测：以某企业为例，在未使用此高效添加方法前，添加客户微信的效率为每天20个，使用该方法后，提升到每天30个。

技巧2：特色客户群管理

颠覆认知：多数人认为客户群管理只是简单拉群，实际上企业微信有专业工具更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、群成员去重等。比如，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰功能可避免群内出现垃圾信息，影响客户体验；群成员去重功能可清理重复的群成员，让群聊更加简洁高效。

另外，企业微信还有其他实用功能。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间；聊天工具栏和快捷回复能让员工快速回复客户问题，提高沟通效率。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在办公协作方面，企业微信也有出色表现。它具有和微信一样易用的沟通体验，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，带来更好的工作成果。无论是客户服务还是办公协作，企业微信都能凭借其丰富的功能和实用的技巧，帮助企业提升运营效率，节省时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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