销售从业者常面临客户跟进不及时、团队协作沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了使用企业微信提升销售团队效率的有效方法。

在销售场景中，痛点十分明显。首先是客户信息分散，一个销售团队可能有众多客户，这些客户信息可能分散在不同成员的笔记本、手机记录甚至是脑海中。比如某销售团队有500个客户，信息分散在20个销售人员手中，这就导致很难对客户进行统一管理和分析。其次是沟通效率低，团队成员之间沟通不及时，跟进客户的情况不能及时共享。曾经有个销售团队因为成员之间沟通不畅，对同一个客户进行了重复营销，引起了客户的反感。再者是客户跟进不及时，由于缺乏有效的提醒和管理机制，很多潜在客户可能因为长时间未得到跟进而流失。据统计，约有40%的潜在客户因为跟进不及时而流失。

企业微信的客户管理功能可以针对性解决这些痛点。客户标签功能能让销售对客户进行精准分类。例如对于一家化妆品销售企业，可以根据客户的年龄、肤质、消费习惯等打上不同标签。年轻油性皮肤且经常购买高端化妆品的客户可以打上“年轻高端油皮客户”标签。合理打标签的关键动作是在与客户沟通的过程中，及时记录客户的相关信息，并根据这些信息进行标签设定。跟进记录功能能让销售详细记录与客户沟通的每一个环节，方便后续查看和分析。企业在使用跟进记录功能时，要养成每次沟通后及时记录的习惯，包括沟通时间、沟通内容、客户反馈等。

企业微信的沟通协作功能也能解决销售场景中的痛点。群聊功能可以让团队成员及时共享客户信息和跟进情况。比如销售团队建立一个客户跟进群，成员将新客户信息、跟进进度等及时在群里分享，避免重复营销和信息不对称。日程共享功能能让团队成员了解彼此的工作安排，合理安排跟进计划。比如A销售计划在周三跟进某重要客户，通过日程共享，团队其他成员就不会在同一时间打扰该客户。

企业微信在销售场景中的优势显著。它的客户管理功能让客户信息集中化、精准化，沟通协作功能让团队沟通更高效。使用企业微信后，销售团队可以更及时地跟进客户，提高客户转化率。有企业借助企业微信的客户管理与沟通协作功能，在三个月内实现销售业绩提升30%。这充分说明了企业微信对提升销售团队效率和业绩有显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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