在日常办公和客户服务中，企业常常面临沟通效率低下、客户群管理困难等痛点。比如客户群消息混乱，难以快速传达重要信息；新功能不知如何运用，错过提升办公效率的机会；邮件发送流程繁琐，耗费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中很多实用功能等待挖掘，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为客户服务工作带来极大便利。

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当客户群人数较多，管理困难时，群内消息杂乱无章，客户服务难以有序开展。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→使用防骚扰、禁止改群名等功能。通过设置防骚扰功能，可过滤群内的广告、垃圾信息；禁止改群名能保持群的规范性。

效果实测：从群内混乱难管理→群内秩序井然，客户投诉率降低。据统计，使用这些管理技巧后，群内有效信息传达率提升了30%，客户投诉率降低了20%。

技巧2：企业微信新功能巧用

颠覆认知：很多人忽视新功能，实际上新功能能解决大问题。例如新注册企业也可添加客户的微信，可使用百人客户群在线上联系客户服务客户，还可发表内容到客户的朋友圈，并通过验证、改善相关指标提升每天可展示内容的客户数量。

原理剖析：因为企业微信不断更新迭代，新功能针对办公常见痛点设计，支持高效协作。直播功能可以从工作台发起，转发到群内或微信中邀请观看，员工使用更方便；评论支持显示群昵称，直播时的互动体验更好。内部群支持发起群上报，快速收集群成员的健康情况，群内机器人还可以支持定时提醒群成员每日上报，收集信息更便捷。

技巧3：企业微信邮件便捷使用

适用场景：需要快速发送工作邮件时，传统邮件发送流程繁琐，耗费时间。

操作路径：进入企业微信邮件模块→填写收件人、主题、内容→选择快速发送功能。

效果实测：从发送邮件耗时久→快速准确发送邮件。使用快速发送功能后，邮件发送时间平均缩短了40%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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