在日常办公与客户服务中，大家是否常因群管理混乱、信息查找困难而苦恼？别担心，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要维护群秩序时。在客户服务场景里，群秩序混乱会严重影响服务质量与效率。比如，群内消息杂乱无章，广告、无关话题充斥其中，不仅让真正有需求的客户难以找到有用信息，也让群管理员耗费大量时间去处理。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启这些功能后，能有效过滤不良信息，避免群名被随意更改导致的识别困难。

效果实测：从群秩序混乱，管理耗时每天3小时→群内秩序良好，管理时间缩短至每天1小时。通过开启这些功能，群内不良信息大幅减少，成员发言更加规范，群管理员无需时刻盯着群消息，管理效率显著提高。

技巧2：巧用信息沉淀

颠覆认知：很多人忽略消息实时同步与云端保存功能，其实利用它能极大方便工作。在办公场景中，人们往往忙于当下的工作，而忽视了对历史信息的有效利用。

原理剖析：因为企业微信具备多平台消息实时同步功能，支持电脑与手机随时查看历史消息，方便回顾工作内容。例如，在讨论重要项目时，可能会在不同时间、不同设备上进行交流，利用信息沉淀功能，无论何时何地，都能准确找到之前的讨论记录，避免重复沟通，提高工作效率。

综上所述，掌握企业微信的这些技巧，能让办公与客户服务变得更加高效。高效客户群管理能维护群秩序，节省管理时间；巧用信息沉淀能方便回顾工作内容，提升办公效率。这些技巧就像一把把钥匙，为企业打开高效办公与优质客户服务的大门。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～