在日常办公和客户运营中,你是否常因客户群活跃度低、邮件发送繁琐、日程安排混乱而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着很多实用功能,掌握这些技巧,能让办公和客户运营效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧,能有效提升客户满意度。
技巧1:高效客户群运营
适用场景:当需要提升客户群活跃度与参与度时,很多企业客户群存在消息互动少、成员参与度低的问题。比如一些零售企业的客户群,常常是发布产品信息后无人回应。
操作路径:打开企业微信客户端,进入客户群,进行群管理设置,如开启群打卡、群红包等。以某餐饮企业为例,通过在客户群开启群打卡活动,设置打卡积分可兑换菜品优惠券,吸引了客户积极参与。
效果实测:经过实践,客户群从原本消息互动少,到每日互动量提升30%。同时,开启企业微信客户群防骚扰设置,能保证群内环境良好,进一步提升客户体验。
技巧2:巧用邮件功能
颠覆认知:很多人觉得企业微信邮件功能简单,其实它支持多种格式附件且能设置定时发送。在日常工作中,需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等,邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。
原理剖析:企业微信与腾讯邮箱深度整合,支持多样化邮件操作。其群发邮件入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。而且企业微信邮件支持设置附件,不过要注意企业微信邮件附件大小限制,以确保邮件顺利发送。
技巧3:合理安排日程
适用场景:团队成员需要协调工作时间时,常常会遇到安排会议耗时久、信息传达不及时等问题。例如一些大型项目团队,成员众多,安排一次会议可能需要反复沟通。
操作路径:打开企业微信日历,点击新建日程,设置共享范围。这样团队成员可以及时看到日程安排,避免时间冲突。
效果实测:通过使用企业微信日程共享方法,从原本安排会议耗时30分钟,到10分钟就能搞定,大大提高了办公协作效率。
综上所述,掌握企业微信的客户群运营、邮件使用和日程安排等技巧,对提升企业微信使用效率至关重要。这些技巧能切实解决企业在办公和客户运营中的痛点,让工作更加高效便捷。建议大家积极尝试这些技巧,提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复