企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户管理繁琐、会议效率低下、文档协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户管理技巧，能让客户流失率降低不少。

企业微信客户管理、会议功能和文档协同方面，有不少实用技巧。下面为大家详细介绍。

高效客户管理技巧

适用场景：当面临客户沟通繁琐、客户群管理困难时。

操作路径：打开企业微信，进入客户联系界面 > 选择客户群管理 > 设置防骚扰规则、群成员去重等。企业微信的客户群管理功能非常强大，通过设置防骚扰规则，如限制群成员的发言频率、禁止发送特定类型的消息等，可以有效减少群内的垃圾信息和骚扰行为。群成员去重功能可以避免同一个客户在多个群里重复出现，提高沟通效率。

效果实测：从客户投诉增多、群内秩序混乱到客户满意度提升，群内沟通有序。在使用企业微信的客户管理技巧之前，某企业的客户群经常出现客户投诉，群内消息混乱，沟通效率低下。通过设置防骚扰规则和群成员去重，客户投诉减少了80%，群内沟通效率提高了60%。

顺畅会议开展技巧

颠覆认知：多数人直接开启会议，其实提前设置会议参数、使用投屏功能更高效。很多人在使用企业微信会议时，只是简单地开启会议，没有充分利用会议的参数设置和投屏功能。实际上，提前设置会议参数，如会议时间、参会人员、会议模式等，可以让会议更加有序地进行。使用投屏功能，可以将电脑上的内容同步到会议中，方便参会人员查看和讨论。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多种设备接入和参数设置，能满足不同会议需求。企业微信的会议功能集成了腾讯会议的高清、稳定、流畅的开会体验，并具备屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。通过提前设置会议参数和使用投屏功能，可以更好地发挥这些功能的优势，提高会议效率。

在一次团队会议中，某企业提前设置了会议参数，并使用了投屏功能，会议时间缩短了30%，参会人员的参与度提高了50%。

便捷文档协同技巧

适用场景：团队多人需要同时编辑文档时。

操作路径：进入企业微信微盘 > 选择文档 > 点击多人实时编辑。企业微信的文档协同功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，支持多人同时编辑文档。通过多人实时编辑功能，团队成员可以同时对文档进行编辑和修改，大大提高了文档编辑的效率。

效果实测：从文档编辑效率低、版本混乱到快速完成文档编辑，版本统一。在使用企业微信的文档协同功能之前，某团队在编辑文档时，经常出现版本混乱、编辑效率低下的问题。通过使用多人实时编辑功能，文档编辑效率提高了70%，版本混乱的问题得到了彻底解决。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，包括高效客户管理、顺畅会议开展和便捷文档协同，能够显著提升企业微信的使用效率，为企业的日常办公和客户服务带来极大的便利。掌握这些技巧，能让企业在竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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