在企业日常运营中，沟通效率低下往往导致工作进度缓慢、决策滞后等问题。很多企业为解决这一难题，都在寻找合适的工具和方法。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信中的一些高效沟通功能使用技巧，能让日常沟通工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用消息已读状态

适用场景：当您需要确认对方是否收到重要工作消息时，以往可能反复询问对方是否收到消息，不仅浪费时间，还可能让对方感到厌烦。例如在企业内部沟通中，上级给下级布置紧急任务，需要确认下级是否知晓；或者在客户服务沟通中，客服人员给客户发送重要的服务信息，需要确认客户是否看到。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息后，可查看对方的已读未读状态。这一功能非常直观，无需再通过其他方式去确认对方是否收到消息。

效果实测：从以往反复询问对方是否收到消息，到直接通过已读状态确认，沟通时间从平均每次5分钟缩短到1分钟。这大大提高了沟通效率，让工作流程更加顺畅。

技巧2：高效管理企业通讯录

颠覆认知：多数人可能只是简单使用企业通讯录查找同事，实际上可以利用批量导入员工信息功能统一管理。很多企业在发展过程中，员工数量不断增加，手动添加员工信息不仅繁琐，还容易出错。

原理剖析：因为企业微信支持批量导入员工信息，这样可以快速整理和管理通讯录，方便查找同事。企业可以将员工的姓名、部门、职位、联系方式等信息整理成表格，然后批量导入到企业微信的通讯录中。这样一来，无论是新员工入职还是老员工离职，都可以通过修改表格并重新导入的方式，快速更新通讯录信息。

效果呈现：通过批量导入员工信息，原本需要花费数小时甚至数天来整理和更新通讯录的工作，现在只需要几分钟就能完成。而且在查找同事时，通过企业通讯录可以快速定位到所需人员，提高了内部沟通的效率。

综上所述，巧用企业微信的消息已读状态和高效管理企业通讯录这两个技巧，能有效提升企业微信在沟通管理方面的效率。无论是企业内部沟通还是客户服务沟通，都能让沟通更加高效、便捷。合理运用这些技巧，能为企业节省大量的时间和精力，推动企业的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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