企业在使用通讯与办公工具时，常面临客户群骚扰信息难管理、日程安排繁琐易冲突、办公效率提升难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

首先来看看企业微信客户群防骚扰功能。企业运营者在管理客户群时，常被骚扰信息困扰，这些骚扰信息不仅会降低群成员的体验，还会破坏群内的秩序。企业微信的客户群防骚扰功能就能很好地解决这个问题。

该功能的价值显著，它可以提升群成员体验，让群成员在一个干净、舒适的环境中交流，从而提高群成员的活跃度和参与度；同时维护群秩序，确保群内信息的有效性和专业性。

操作教学方面，开启方式较为简单。管理员登录企业微信管理后台，进入客户群管理页面，找到防骚扰功能选项，点击开启即可。设置规则时，可以根据实际需求，设置关键词屏蔽、消息频率限制等。比如，设置一些敏感词汇，当群成员发送包含这些词汇的消息时，系统会自动进行拦截。

在应用场景上，营销群中，通过开启防骚扰功能，可以避免大量的广告信息、垃圾链接等干扰群内正常的营销推广活动，让营销信息能够准确地传达给目标客户；服务群中，可以防止无关信息影响客服人员与客户的沟通，提高服务效率和质量。

接着说说企业微信日程安排。职场人士在工作中面临繁多日程安排挑战，日程冲突、时间分配不合理等问题经常出现，导致工作效率低下。企业微信的日程功能则能帮助高效规划，提升工作效率。

日程功能的价值明显，它可以避免日程冲突，通过在日程安排时自动检测是否存在时间冲突，提醒用户进行调整；合理分配时间，根据任务的重要性和紧急程度，为用户提供时间分配建议。

操作教学上，创建日程非常方便。用户在企业微信界面点击日程图标，然后选择新建日程，输入日程的主题、时间、地点等信息，还可以设置提醒方式和提前提醒时间。设置提醒时，可以选择提前几分钟、几小时甚至几天提醒，确保不会错过重要的日程。

在会议安排场景中，组织者可以提前创建会议日程，并邀请参会人员，系统会自动将会议信息同步到参会人员的日程中，同时还能设置会议提醒，让参会人员准时参加会议；项目跟进日程规划中，项目负责人可以根据项目的进度和节点，为每个任务设置日程，并分配给相应的团队成员，方便团队成员了解自己的工作安排，提高项目的执行效率。

最后讲讲企业微信智能机器人助力办公。办公族渴望提升办公效率，但传统的办公方式往往存在信息处理不及时、任务提醒不及时等问题。企业微信智能机器人带来了全新解决方案。

智能机器人的功能价值突出，它可以实现自动回复，当客户咨询一些常见问题时，智能机器人可以快速给出答案，节省人工客服的时间；任务提醒，当有任务到期或需要完成时，智能机器人会及时提醒相关人员。

操作教学方面，添加机器人在企业微信管理后台找到智能机器人选项，点击添加即可。设置功能时，可以根据企业的需求，设置机器人的回复规则、提醒规则等。

在客服工作场景中，智能机器人可以快速响应客户的咨询，解答客户的疑问，提高客户的满意度；团队协作场景中，智能机器人可以提醒团队成员完成任务，促进团队成员之间的沟通和协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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