销售人员在客户管理时，常面临客户跟进不及时、客户信息混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了借助企业微信实现高效客户管理的方法。某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升20%。下面详细拆解其落地路径。

销售人员在客户管理中痛点明显。一方面，客户跟进不及时，很多潜在客户因未能及时跟进而流失。另一方面，客户信息混乱，不同渠道获取的客户信息分散，难以集中管理和分析。这些问题导致销售效率低下，客户转化率难以提升。

企业微信的客户管理功能可以有效解决这些痛点。在客户跟进场景中，企业微信的客户联系功能提供了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。销售人员可以设置客户跟进提醒，避免因疏忽导致跟进不及时。例如，当客户咨询产品后，系统自动提醒销售人员在24小时内进行跟进，提高客户响应速度。借助这些工具，销售人员能够更高效地为客户提供服务，增加客户的满意度和忠诚度。

在客户信息整合场景中，企业微信支持客户信息的集中存储和管理。企业可查看并管理成员添加的客户，将不同渠道获取的客户信息整合到一个系统中。通过客户标签化、分类分级、消费偏好等功能，实现客户信息的精准分析。比如，将客户按照购买频率、消费金额等进行分类，针对不同类型的客户制定个性化的营销策略。

同时，企业微信的客户群功能也有助于客户管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过客户群，企业可以及时发布活动信息、产品动态等内容，与客户进行互动，提高客户的参与度。

企业微信的客户朋友圈功能同样重要。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道，增加了企业与客户之间的粘性。

此外，微盛AI·企微管家还提供了一系列与企业微信结合的客户运营功能。内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达；销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一；商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现；客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

综上所述，企业微信的客户管理功能在提升客户转化率等方面具有显著优势。通过客户跟进功能、客户信息整合等功能，企业能够更高效地管理客户，提高销售效率。某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升20%，就是一个很好的例证。企业微信助力客户转化率提升，是企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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