在客户管理中，企业常面临客户分类混乱、群管理效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信客户管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：精准客户标签设置

适用场景：当您需要对不同类型客户进行分类管理时，这个技巧就非常实用。以零售行业客户服务为例，不同客户的消费习惯、偏好差异很大，不进行分类管理，很难实现精准营销。在教育行业家校沟通场景中，对学生家长进行分类，如按照孩子学习成绩、参与活动积极性等分类，能更有针对性地沟通。

操作路径：通过企业微信的客户联系>客户标签>新建标签，即可轻松设置客户标签。

效果实测：以某零售企业为例，在未使用客户标签设置时，无法精准推送信息，客户转化率较低。使用该技巧后，实现了精准推送，客户转化率提升了30%。

技巧2：高效客户群管理

颠覆认知：多数人认为群管理只能靠人工，实际上企业微信的防骚扰等工具更高效。在零售行业客户服务场景中，客户群可能会有一些广告骚扰信息，靠人工很难及时清理。在教育行业家校沟通场景中，群内也可能出现无关信息干扰正常交流。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词自动踢人等。比如设置一些广告关键词，当群内出现这些关键词时，系统自动将发送者踢出群聊，有效避免骚扰。还可以设置禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。

这些企业微信客户管理技巧，在提升客户服务质量和效率方面优势明显。精准的客户标签设置能让企业更了解客户，实现精准营销和沟通；高效的客户群管理能营造良好的群环境，提高沟通效率。掌握这些技巧，无论是零售行业客户服务，还是教育行业家校沟通，都能更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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