企业在日常办公中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:用好企业微信的实用功能,能有效解决这些难题。企业微信中有很多实用功能,能大幅提升办公效率。以下5个技巧,重点推荐第3条,能让工作沟通更高效,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用企业通讯录快速找人
在企业办公场景中,当您需要快速联系同事时,逐个翻找同事联系方式往往需要花费数分钟。而使用企业微信的企业通讯录,就能轻松解决这个问题。操作路径为:打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名或部门查找。经过效果实测,使用企业通讯录后,查找同事的时间从数分钟缩短到了数秒,大大提高了找同事的效率,这就是企业微信通讯录使用的便捷之处。
技巧2:利用消息已读提升沟通效率
很多人在工作中发消息后,不确定对方是否收到和查看,常规做法是多次询问,这不仅浪费时间,还容易打扰对方。实际上,企业微信有已读功能可解决此问题。企业微信的消息系统支持已读回执功能,发送消息后能知道对方是否查看。这就是企业微信消息已读功能的强大之处,让沟通更加高效。
技巧3:借助客户联系功能管理客户
在零售服务、金融服务等场景中,当您需要管理客户信息,高效服务客户时,企业微信的客户联系功能就派上了用场。操作路径为:进入企业微信>点击客户联系>可进行客户信息查看、群发消息等操作。通过效果实测,使用该功能后,客户管理更有序,服务响应时间从数小时缩短到了数十分钟,这就是企业微信客户联系管理的显著效果。
技巧4:合理使用客户群管理工具
在管理客户群时,常常会遇到群内骚扰、群秩序混乱等问题。企业微信的客户群管理工具能有效解决这些问题。当您管理客户群,需要防骚扰、规范群秩序时,操作路径为:在客户群聊界面>点击群设置>可进行防骚扰、禁止改群名等设置。经过效果实测,使用这些工具后,客户群环境更良好,群成员活跃度提升,这就是企业微信客户群管理工具的实用之处。
技巧5:善用客户朋友圈发布推广
在需要向客户推广活动、产品信息时,企业微信的客户朋友圈功能是一个很好的推广渠道。操作路径为:点击客户朋友圈>编辑内容>选择要展示的客户群体发布。通过效果实测,使用该功能后,产品推广覆盖面更广,客户咨询量有所增加。同时,要注意企业微信朋友圈内容发布频率,合理安排发布时间和内容,才能达到更好的推广效果。
综上所述,这5个企业微信实用技巧能提升企业办公、客户管理等多方面效率,助力企业更好发展,实现企业微信提升效率的目标。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复