企业在日常运营中，常面临客户拓展难、内部沟通效率低、信息查找不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。企业微信中很多实用功能，能助力企业在不同场景下高效运作。掌握这些技巧，能让工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，能有效提升客户服务效率：

技巧1：巧用消息互通拓展客户

在零售拓展客户、金融行业客户维护等场景中，当企业想要拓展微信客户群体时，可运用企业微信的消息互通功能。操作路径为：打开企业微信，点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加。通过此功能，在零售拓展客户场景中，添加效率从原来逐个添加的半小时，缩短至批量添加的5分钟。

技巧2：善用客户群管理功能

在餐饮管理客户群、零售服务客户等场景中，当企业管理客户群，需要维持群秩序时，客户群管理功能就派上用场了。操作时，进入客户群聊界面，点击右上角“···”>“群管理”，可开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。在餐饮管理客户群场景中实测，群内骚扰信息从每天10条左右，减少至几乎没有。

技巧3：精准运用客户朋友圈

当企业想要推广产品、发布活动信息时，如零售推广新品、金融行业发布理财活动等，可利用企业微信的客户朋友圈功能。操作步骤为：点击“工作台”>“客户朋友圈”，编辑要发布的内容，选择可见客户群体后发布。在零售推广产品场景中，产品推广后咨询量从每周5次，提升至每周15次。

技巧4：借助企业通讯录高效找人

在制造企业内部协作、政务工作交流等场景中，当员工在企业内快速查找同事时，企业通讯录能发挥大作用。只需点击界面下方“通讯录”，可通过搜索框、部门分类等快速找到同事。在制造企业内部协作场景中，查找同事时间从每次3分钟，缩短至30秒。

技巧5：利用高效沟通功能确认工作

在政务工作交流、制造企业内部协作等场景中，当与同事沟通重要工作，需确认对方是否收到时，可使用高效沟通功能。发送消息后，点击消息旁“小眼睛”图标开启已读回执。在政务工作交流场景中，工作沟通确认时间从半天缩短至1小时。

技巧6：依靠信息沉淀随时回顾

在教育行业家校沟通、制造企业内部协作等场景中，当员工需要回顾之前工作聊天记录时，信息沉淀功能很实用。在手机或电脑端企业微信中，直接查找历史聊天记录即可。在教育行业家校沟通场景中，查找历史记录从原本需要10分钟，缩短至2分钟。

综上所述，这些企业微信实用技巧能为企业在零售服务客户、教育行业家校沟通、政务工作交流、制造企业内部协作、餐饮服务顾客、金融行业客户维护等不同场景下的工作带来显著的高效提升。希望企业积极运用这些技巧，提升自身的运营效率。

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