工作中，你是否因沟通工具繁琐、客户管理效率低而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能大大提升工作与服务效率。掌握这些技巧，可让工作更轻松高效，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用消息互通服务客户

在零售服务、餐饮运营、金融服务等场景中，当需要及时与微信客户沟通服务时，企业微信的消息互通功能就派上了大用场。

操作路径很简单：打开企业微信>点击客户微信聊天框>发送消息。以往，工作人员可能需要在多个应用之间切换来与客户沟通，不仅浪费时间，还容易遗漏重要信息。而有了企业微信的消息互通功能，直接在企业微信内就可以完成与微信客户的沟通。经过效果实测，从需切换多个应用沟通，变为直接在企业微信内操作，沟通效率提升约30%。

技巧 2：善用客户联系管理工具

多数人可能只是简单添加客户，其实企业微信的客户联系功能还有很多强大的管理工具可以利用。

在零售服务中，销售人员可以利用群发助手向客户推送新品信息；在教育教学场景里，老师可以通过快捷回复及时解答学生和家长的常见问题；在政务办公、制造管理、金融服务等场景中，这些工具也都能发挥重要作用。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持统一管理客户信息，方便使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户，让服务更加规范和高效。

另外，企业微信在客户群管理方面也有诸多实用功能。例如在餐饮运营中，商家可以利用企业微信的客户群管理工具，设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等，还能进行群成员去重、使用群模版等，高效管理客户群聊。在客户朋友圈方面，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

同时，企业微信还有一些实用的小技巧。比如企业微信批量导入员工信息方法，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，对于大型企业的人事管理非常有帮助；企业微信消息已读查看技巧，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效；企业微信客户群防骚扰设置，能为客户提供一个良好的沟通环境。

总之，掌握企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能使用技巧，能在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等多种场景中，显著提升工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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