企业在客户服务和内部沟通中常面临效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让客户服务和内部沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：精准添加客户微信

适用场景：当需要拓展客户资源时

操作路径：点击界面下方“通讯录”>“添加客户”> 选择添加方式（如手机号、微信名片等）

效果实测：添加客户效率从原来平均每次5分钟缩短到2分钟。在实际操作中，这种精准添加客户微信的方式，解决了企业拓展客户资源时效率低下的难题。原本需要花费较多时间去寻找和添加客户，现在通过明确的操作路径，能快速地添加客户，大大提高了工作效率。而且，企业微信在客户添加方面，有一定的限制规则，只要按照正常的操作路径和合理的频率添加，就能避免因违反规则而导致的添加限制问题。

技巧 2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人只注重群消息发布，实际上合理利用群模版、防骚扰等功能更能提升群管理效率。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、快速建群等，方便企业更好地服务客户。企业微信的客户群管理功能，不仅仅是简单的群消息发布。例如，群模版功能可以让企业快速建立具有统一规则和风格的客户群，节省了建群的时间和精力。防骚扰功能则可以有效地过滤群内的不良信息，保证群内的良好秩序。而且，企业微信群公告设置方法也很简单，通过合理设置群公告，可以及时地向群成员传达重要信息。同时，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，当群内出现骚扰信息时，防骚扰功能可以自动屏蔽；群模版可以让新群快速具备完善的规则和设置；群成员去重功能可以避免群内成员的重复，提高群管理的效率。

这些技巧能为企业在客户服务和内部沟通方面带来显著提升。精准添加客户微信，能让企业快速拓展客户资源，为客户服务打下坚实的基础；高效管理客户群，能让企业更好地服务客户，提高客户满意度。在内部沟通方面，企业微信的高效办公功能，如信息沉淀、企业通讯录等，也能让内部沟通更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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