企业在使用企业微信发布朋友圈时,常遇到各种问题,比如学员看不到朋友圈、展示异常等,严重影响营销效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是可以通过一系列有效策略来解决这些问题。

企业微信朋友圈有诸多规则限制。一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这三条朋友圈可以是企业发表的,也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的学员在当日推送超过3次,成员可以发送成功,但学员看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个学员,管理员对这些添加了同一个学员的成员都推送政府朋友圈,学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容,后面点击确认的成员会显示发送成功,实际学员还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

同时,还存在一些影响朋友圈展示的因素。微信学员在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”,点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。学员的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。还需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。

在内容方面也有要求。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M,若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字,添加微信话题,如果学员使用的微信版本低于7.0.17,则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->学员朋友圈->查看对应的学员朋友圈->查看可见的学员】若显示“无可见学员”,对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频,微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频,建议重新编码后重试。由于企业未验证未认证,企业最多100位学员(包括非学员身份的外部联系人),所以朋友圈只能对这100学员可见,若需要添加更多学员,企业需认证。

针对这些问题,企业可以采取相应的策略。首先,企业要严格控制朋友圈的推送次数,避免学员因推送过多而看不到内容。对于多个成员添加同一学员的情况,要合理安排推送顺序。其次,要提醒学员及时更新微信版本,确保朋友圈正常展示。在内容发布上,要注意图片和视频的大小及格式,避免因不支持而无法展示。企业还应尽快完成认证,以扩大朋友圈的可见范围。

微盛AI·企微管家在帮助企业解决这些问题上具有丰富的经验。它能协助企业更好地管理朋友圈推送,确保推送符合规则。同时,还能提供相关的技术支持和操作指导,帮助企业优化朋友圈内容,提高营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~