企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、会议组织繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让企业沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量沟通工时：

技巧1：巧用客户联系功能

当企业需要高效服务客户时，企业微信的客户联系功能就派上了大用场。操作路径为：进入企业微信界面>点击客户联系>设置快捷回复等工具。

以某企业为例，在未使用该功能前，服务单个客户平均耗时10分钟。而合理设置快捷回复等工具后，服务单个客户的平均耗时缩短至5分钟，大大提高了服务效率，也提升了客户满意度。通过客户联系功能，企业还能利用群发助手、聊天工具栏等工具，更高效地服务客户。

技巧2：高效管理客户群

多数人在使用企业微信客户群时，只注重群消息发布，实际上合理利用群模版、防骚扰等功能更重要。

企业微信的客户群管理功能，支持自定义群规则，保障群内秩序。比如设置群模版，可以快速创建规范的客户群；开启防骚扰功能，能有效避免群内出现不良信息。企业可查看并管理成员的客户群聊，对群成员去重，使用群模版等工具，让客户群管理更加高效。

技巧3：企业微信会议高效组织

当企业需要组织线上会议时，企业微信会议功能能发挥重要作用。操作路径为：点击会议功能>提前设置会议议程、邀请参会人员。

以往企业组织一次会议，筹备平均耗时30分钟。通过提前设置会议议程和邀请参会人员，现在筹备时间缩短至15分钟。而且在会议过程中，企业微信会议还支持共享屏幕、实时记录等功能，让会议更加高效。

技巧4：善用消息互通

很多人认为企业微信的消息互通只是简单添加微信好友，其实合理分组、精准推送更有效。

企业微信的消息互通功能支持对客户进行分类管理，实现精准消息推送。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可以根据客户的特点和需求，将客户分为不同的组，然后针对性地推送活动信息、产品动态等内容，提高信息的传达效率和客户的参与度。

技巧5：利用企业微信通讯录

当企业员工需要快速找到同事时，企业微信通讯录是个好帮手。操作路径为：进入企业微信通讯录>利用搜索功能。

在未使用该搜索功能前，找同事平均耗时5分钟。而使用搜索功能后，找同事的平均耗时缩短至1分钟。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更加方便。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业沟通与管理效率，让企业在日常运营中更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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