企业在客户沟通与管理方面，常面临沟通效率低、客户信息分散等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业日常沟通中，传统方式效率低，信息传递不及时。比如销售团队与客户沟通时，可能因信息不畅通错过合作机会；部门间协作也因沟通问题，项目进度受影响。企业微信带来了转机，它的即时通讯功能简单易用，和微信体验一致，员工能快速上手。像信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，让员工无论在哪都能获取完整信息。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升30%以上。同时，发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效，避免重要信息遗漏。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省时间。

客户管理方面，企业难题更多。客户信息分散在不同渠道和员工手中，难以整合分析，导致无法精准营销。企业微信能实现全方位连接微信，可添加客户微信，通过单聊或群聊提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。例如，某企业使用企业微信后，客户服务响应时间缩短一半，客户满意度提升20%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。这避免了群内混乱，提升客户体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。

此外，企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

总之，企业微信在解决企业沟通与客户管理问题上优势明显。它提升了沟通效率，整合了客户信息，让企业能更好地服务客户，提升竞争力。微盛AI·企微管家作为企业微信的有力伙伴，更是为企业的发展提供了强大支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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