在日常办公中,您是否遇到过客户群消息杂乱难以管理、邮件发送效率低下、日程安排混乱易遗忘事项等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,能为您节省大量客户服务时间:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群消息杂乱、管理困难的情况时,群里消息不断,各种信息交织在一起,处理起来费时费力,还容易遗漏重要信息。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后,能够过滤掉一些无关紧要的广告、垃圾消息,让群内环境更加纯净;禁止改群名则可以保持群名的稳定性,方便大家快速识别群的用途。

效果实测:在未使用这些管理功能之前,群消息处理时间长、管理混乱,可能每天需要花费1 - 2小时来处理群里的消息,而且还不能保证所有重要信息都被及时处理。开启这些功能后,群内秩序井然,消息处理时间大幅缩短,每天处理群消息的时间可能只需要15 - 30分钟,大大提高了工作效率。

技巧2:邮件功能巧用

颠覆认知:多数人只使用普通邮件发送方式,实际上企业微信邮件可进行群发、定时发送等操作更高效。很多人习惯一封一封地发送邮件,不仅浪费时间,还容易出现遗漏的情况。而企业微信的邮件群发功能可以一次性将邮件发送给多个收件人,定时发送功能则可以让您在合适的时间自动发送邮件,无需时刻守在电脑前。

原理剖析:因为企业微信的邮件功能集成了多种实用工具,支持便捷的邮件管理。它集成了智能总结写信功能,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

操作示例:如果您需要给整个部门发送通知,只需要在写信时直接选择整个部门作为收件人,无需手工一个个添加收件人。而且,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。此外,企业微信邮件还支持与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。

技巧3:合理安排日程

适用场景:当您工作安排繁多,需要合理规划时间时,工作任务一项接着一项,很容易出现时间冲突或者遗忘重要事项的情况。

操作路径:打开企业微信→点击日程→设置日程详情、共享日程等。设置日程详情可以让您清楚地知道每个任务的具体内容、时间和地点;共享日程则可以让团队成员之间互相了解彼此的工作安排,避免出现时间冲突。

效果实测:在没有合理安排日程之前,工作安排混乱、易遗忘事项,可能经常因为忘记某个会议或者任务而影响工作进度。合理使用企业微信日程安排功能后,工作有条不紊,事项安排清晰,能够提前规划好每天的工作,避免出现时间冲突,工作效率得到显著提升。

综上所述,这3个企业微信实用技巧,无论是客户群管理、邮件功能使用还是日程安排,都能有效提升办公效率,让工作更轻松。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~