在日常工作中，企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。这些问题严重影响了工作的开展和客户服务的质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个超好用的企业微信功能，助力工作轻松开展。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您在管理客户群，需要维护群秩序、提升群活跃度时。以零售行业客户服务场景为例，客户群中可能会出现广告骚扰信息，影响客户的体验，同时群活跃度低也不利于产品推广和客户关系维护。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面，点击右上角“···”，可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等设置；还可使用群模版快速创建规范的群聊。

效果实测：使用前群内时常出现广告等骚扰信息，群活跃度低，处理群管理事务耗时较长。例如，某零售企业在使用企业微信客户群管理工具前，每天需要花费2小时处理群内的广告、违规信息等事务，而且群成员的参与度较低，群内消息回复率仅为20%。使用后群秩序明显改善，群成员参与度提高，处理群事务时间从每天2小时缩短到30分钟，群内消息回复率提升至50%。

技巧 2：利用高效沟通功能

颠覆认知：很多人在工作沟通中，习惯用常规方式发送消息，却不知道企业微信有已读未读状态查看功能。实际上，通过查看对方是否已读消息，能及时了解沟通效果，提高沟通效率。在政务行业工作协同场景中，工作人员之间的信息传递和沟通至关重要，如果不能及时确认对方是否收到并理解信息，可能会导致工作延误。

原理剖析：企业微信具备消息实时同步功能，支持查看消息的已读未读状态，让沟通双方能及时掌握信息传递情况。例如，在政务工作中，上级向下级传达重要工作任务时，通过企业微信可以查看下级是否已读消息，若未读可以及时提醒，确保工作信息的及时传达和执行。

结论：掌握这些企业微信实用技巧，能在工作中更高效地沟通与管理，为您节省大量时间和精力，助力工作取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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