企业在日常办公和客户服务沟通中,常常面临效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公和客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐第3条,能为您节省不少时间:

技巧1:高效客户群运营

适用场景:当您管理客户群,需要维持群秩序和高效服务客户时。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测:在未开启相关功能前,群内频繁出现广告、发言混乱,客户咨询无法及时得到回复。而开启防骚扰、禁止改群名等功能后,群内秩序良好,客户咨询能及时得到回复。企业微信的客户群运营功能,可让企业查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧2:便捷会议安排

颠覆认知:多数人习惯线下确定会议时间再在企业微信预约,实际上可以先在企业微信利用日程功能发起会议邀请,系统自动匹配参会人员都合适的时间。

原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持查看成员的忙闲状态,能快速找到大家都有空的时间段。企业微信的会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能,结合日程功能能让会议安排更加便捷。

技巧3:巧用新功能提升效率

适用场景:当有新功能推出,想快速了解并应用时。

操作路径:在企业微信主界面→点击更新提示→查看新功能介绍并按照引导进行设置和使用。

效果实测:在使用旧功能时,操作繁琐,耗费大量时间和精力。而新功能简化流程,操作更便捷。企业微信不断推出新功能,如视频号可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加;微信客服可在微信内、外各个场景接入,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务等。

这些企业微信实用技巧,无论是客户群运营技巧、会议功能的便捷使用,还是新功能的及时应用,都能为企业的日常办公、企业内部沟通和客户服务带来极大的便利,对提升企业微信使用效率起着重要作用。希望大家积极运用这些技巧,让企业沟通效率提升50%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~