企业在日常运营中，常常面临客户沟通效率低、团队协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在客户沟通方面，许多行业从业者都有这样的痛点。客户沟通效率低，主要原因在于信息分散，难以快速找到关键内容。比如在销售行业，销售人员与客户沟通时，可能要在众多聊天记录、文件中寻找客户的需求和过往沟通内容，耗费大量时间。而且传统沟通方式下，很难及时掌握客户的反馈和动态，导致服务不及时，影响客户满意度。

企业微信针对这些问题，提供了一系列有效的解决方案。企业微信的客户联系功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在实际操作中，销售人员可以通过企业微信的客户联系功能，将客户信息集中管理，快速找到客户的相关资料。利用群发助手，可以定期向客户推送产品信息和活动通知，提高沟通效率。聊天工具栏和快捷回复功能，能让销售人员快速回复客户的常见问题，节省时间。

客户群管理也是企业微信的一大优势。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在实际操作中，企业可以设置群模版，规范群聊内容和管理方式。通过防骚扰和禁止加入群聊等功能，维护群聊的秩序，提高客户体验。

在团队协作方面，团队协作不顺畅的原因主要是信息同步不及时、成员沟通不便捷。比如在项目团队中，成员之间可能因为信息传递不及时，导致工作重复或进度不一致。传统的团队协作工具，可能无法满足实时沟通和信息共享的需求。

企业微信的沟通功能为团队协作提供了有力支持。与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在实际操作中，团队成员可以通过企业微信的群聊功能，实时沟通项目进展和问题。利用企业通讯录，快速找到相关人员，提高协作效率。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。智能搜索功能可以不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

综上所述，企业微信的解决方案优势明显。它能有效解决客户沟通效率低、团队协作不顺畅等问题，提升业务成效。无论是客户沟通还是团队协作，企业微信都提供了实用的功能和工具，帮助企业更好地运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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