在日常工作中，很多企业面临客户服务效率低、同事协作沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能可以解决这些痛点。

企业微信中很多实用功能可能被部分用户忽视，掌握这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。比如在客户服务、同事协作等场景中，一些功能可让原本繁琐的操作时间大幅缩短。重点推荐以下几个技巧，能为您的工作带来诸多便利：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能精准服务客户

适用场景：当企业需要高效管理客户资源，快速响应客户咨询时。在零售服务场景中，客户咨询商品信息频繁；餐饮服务场景里，顾客询问菜品详情、预订座位等；金融业务场景下，客户咨询理财产品等情况都适用。

操作路径：进入企业微信主界面>点击客户联系选项>添加客户微信，并可利用群发助手、快捷回复等工具服务客户。

效果实测：使用前，处理客户咨询平均耗时30分钟，使用后缩短至10分钟。以某零售企业为例，该企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从70%提升到了90%，客户复购率提高了20%。

技巧2：通过企业微信客户群管理打造优质社群

颠覆认知：多数人管理客户群可能只是简单维护秩序，实际上利用企业微信的群模版、群成员去重等功能可以更高效地打造活跃且有序的社群。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群聊进行多样化设置和管理，如设置群公告、禁止群成员随意改群名等，有助于维护群内秩序和信息准确传达。在教育教学场景中，老师可以通过企业微信客户群管理功能，高效管理班级群，发布作业、通知等信息；在政务办公场景下，政府部门可以利用该功能管理工作群，确保信息准确传达。

掌握这些企业微信的实用技巧，能在不同工作场景中显著提升效率，无论是服务客户还是内部协作，都能取得更好的效果，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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