企业营销人员在客户群管理与朋友圈推广时常常遇到困扰，比如客户群骚扰严重影响秩序，朋友圈推广效果不佳等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信的客户群防骚扰功能具有重要价值。在客户服务场景中，群内骚扰问题会严重影响群内秩序。想象一下，一个零售行业的企业客户群，若充斥着各种广告、恶意言论等骚扰信息，客户的体验会大打折扣，甚至可能导致客户流失。而企业微信的客户群防骚扰功能就能很好地保障群内秩序，提升客户体验。

接下来介绍企业微信客户群防骚扰的操作方法。企业可设置禁止加入群聊，比如对于一些有不良记录的用户，禁止其加入群聊，避免骚扰源头进入。禁止改群名也是一项实用设置，能防止别有用心的人随意更改群名，影响群的正规性。群成员去重功能可避免群内成员重复，减少信息冗余。具体设置时，企业管理员在企业微信后台进入客户群管理页面，找到相应设置选项进行操作即可。通过这些企业微信客户群防骚扰设置，能有效管理客户群。

企业微信的客户朋友圈功能同样具有很大价值。在营销推广场景中，能有效触达客户。以教育行业为例，培训机构可将课程活动信息、教学成果等产品动态发表到客户的朋友圈，客户能及时了解机构的最新情况，增强了与客户的互动。据统计，合理运用客户朋友圈功能，营销信息的触达率能大幅提升。

下面讲解企业微信发客户朋友圈的步骤。首先，企业成员在企业微信客户端点击“客户朋友圈”选项。然后，编辑要发表的活动信息、产品动态等内容，可添加图片、文字、视频等多种形式。编辑完成后，选择要推送的客户群体，确认无误后发布。发布后，还能与客户在朋友圈进行评论互动。比如客户对某条产品动态发表评论，企业成员可及时回复，增强沟通效果。

在不同行业中，企业微信的这两个功能都有广泛应用。在零售行业，企业通过客户群防骚扰功能，保障客户群的良好秩序，让客户在群内能安心交流产品信息。同时，利用客户朋友圈功能，及时发布新品上市、促销活动等信息，吸引客户购买。在教育行业，培训机构通过客户群防骚扰功能，防止无关信息干扰学员和家长，保障沟通的有效性。利用客户朋友圈功能，分享教学成果、学习方法等内容，增强与学员和家长的互动。

综上所述，企业微信的客户群防骚扰与客户朋友圈功能对企业营销至关重要。客户群防骚扰功能保障了群内秩序，提升了客户体验；客户朋友圈功能有效触达客户，增强了互动。合理运用这两个功能，能显著提升企业的营销效率。

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