企业在日常运营中，面临着客户沟通难、管理效率低等问题。如何高效地与客户沟通并管理客户资源，成为企业发展的关键。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信全方位连接微信功能是解决这些问题的有效途径。

企业微信全方位连接微信功能包含多个方面。首先是消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，在零售行业，天虹商场的员工可以通过企业微信添加顾客微信，及时为顾客提供新品信息、优惠活动等服务。当商场有新的促销活动时，员工可以通过单聊或群聊的方式通知顾客，提高活动的知晓度和参与度。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以金融行业的中国银行举例，银行工作人员可以利用企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理，针对不同类型的客户发送个性化的金融产品推荐。同时，借助群发助手，能够快速将最新的金融资讯发送给大量客户，提高工作效率。

客户群管理也是重要的一环。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在餐饮行业，西贝莜面村通过企业微信的客户群防骚扰功能，保证了客户群的良好秩序。当有顾客在群里发送广告等骚扰信息时，管理员可以及时进行处理，避免影响其他顾客的体验。

客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。卡地亚可以在客户朋友圈发布新品上市信息，吸引客户的关注。客户看到朋友圈的内容后，可以进行评论和点赞，企业可以及时与客户进行互动，增强客户的粘性。

企业需要企业微信全方位连接微信功能，是因为它能带来显著的效益。相关调查数据显示，通过该功能，企业在客户满意度提升、客户转化率提高等方面取得了良好的成果。有数据表明，使用企业微信全方位连接微信功能后，企业的客户满意度平均提升了20%，客户转化率提高了15%。这是因为该功能让企业能够更及时、更精准地与客户沟通，为客户提供更好的服务。

企业微信全方位连接微信功能是企业客户沟通与管理的强大工具。它通过消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和转化率。在竞争激烈的市场环境中，企业应充分利用这一功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～