企业运营中，企业内部沟通不顺畅、客户服务效率低下等问题，常常困扰着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

一文讲透企业微信客户联系功能

在企业运营里，与客户保持紧密联系至关重要。企业只有及时了解客户需求、解决客户问题，才能提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业业绩。企业微信客户联系功能，就是企业与客户之间的沟通桥梁。

企业微信客户联系功能具体表现为，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某电商企业客服通过企业微信添加客户微信，在客户咨询商品问题时，利用快捷回复功能迅速解答，及时解决客户问题，提高了服务效率。

该功能重要性显著。据相关数据显示，使用企业微信客户联系功能后，企业客户满意度提升了30%。因为企业可通过该功能更好地管理客户资源，为客户提供个性化服务，从而增强客户黏性。

总之，企业微信客户联系功能，通过添加客户微信、企业管理成员客户等方式，为企业客户服务提供了便利，对提升企业客户服务质量意义重大。

为什么要用企业微信进行企业内部沟通

企业内部沟通顺畅是企业发展的基石。高效的内部沟通能提高工作效率、减少信息误差、增强团队凝聚力。企业微信在企业内部沟通方面表现出色。

企业微信用于企业内部沟通具有诸多特点。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

某制造企业使用企业微信前，内部沟通主要依靠传统邮件和电话，信息传递不及时，导致工作效率低下。使用企业微信后，员工通过企业通讯录能快速找到同事，通过高效沟通功能及时交流工作，内部沟通效率提升了40%。

企业微信在企业内部沟通中，凭借其易用性、信息沉淀、高效沟通和便捷的企业通讯录等优势，为企业内部沟通提供了有力支持，能有效提升企业内部协作效率。

什么是企业微信AI智能功能

当下，AI技术在办公领域的应用越来越广泛。企业微信也紧跟趋势，推出了AI智能功能。

企业微信AI智能功能包括智能表格、智能机器人等。智能表格可自动处理数据、生成报表，提高工作效率。智能机器人能自动回复客户咨询，减轻客服工作压力。例如，某金融企业使用企业微信智能机器人后，客服人员每天处理的客户咨询量从50个增加到100个，工作效率提升了一倍。

使用企业微信AI智能功能后，企业工作效率大幅提升。据统计，使用智能表格功能后，数据处理时间缩短了50%。这些数据充分证明了企业微信AI智能功能的实用性和重要性。

企业微信AI智能功能，通过智能表格、智能机器人等具体表现，为企业办公提供了便利，能有效提升企业工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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