在日常办公中，你是否常常为寻找同事信息而烦恼，为客户服务效率低下而发愁，为客户群的骚扰信息而困扰？这些企业办公中的常见痛点，严重影响着工作效率和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中有80%用户不知道的几个实用功能技巧，能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每月可为您节省至少20小时工时。

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业办公中，当您急需联系某位同事，却在众多联系人中难以快速找到时，这会浪费大量的时间和精力。这时候，企业通讯录就能发挥巨大的作用。

操作路径很简单，打开企业微信，点击通讯录，在搜索框输入同事姓名或相关信息。通过这样的操作，从以往花费3 - 5分钟找同事，变为现在10 - 15秒即可找到。这大大提高了找同事的效率，让沟通更加及时。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

对于企业来说，当需要对大量客户进行统一管理和服务时，传统的方式往往效率低下。而企业微信的客户联系功能则能很好地解决这个问题。

进入企业微信，点击客户联系，就可以使用群发助手、快捷回复等工具。通过这些工具，服务单个客户的时间从平均5分钟缩短到2分钟。这不仅提高了服务效率，还能让客户感受到更及时的响应。

技巧3：合理设置客户群防骚扰功能

多数人认为客户群只能靠人工时刻盯着防止骚扰信息，其实有更高效的办法。因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则，如关键词自动踢人等。

操作时，进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰，设置关键词等规则。经过这样的设置，客户群内骚扰信息减少80%，群内沟通效率提升60%。这让客户群的管理更加轻松和高效。

技巧4：借助消息互通及时回复客户

在零售服务、金融服务等行业，当客户通过微信联系，需要及时响应时，如果不能及时回复，很可能会导致客户流失。而企业微信的消息互通功能就能解决这个问题。

在企业微信中添加客户的微信后，就可以直接在企业微信内回复消息。通过这种方式，消息回复平均延迟从原来的30分钟降低到5分钟。这让客户能够及时得到回应，提高了客户的满意度。

技巧5：利用信息沉淀随时查看历史记录

在与同事或客户的沟通中，当需要回顾过往沟通记录时，如果没有便捷的方式，会花费大量的时间。企业微信的信息沉淀功能就能很好地解决这个问题。

在聊天界面直接往上滑动即可查看历史消息，而且电脑与手机多平台同步。通过这样的方式，查找历史信息从原本的10 - 15分钟缩短到3 - 5分钟。这让信息的查找更加方便快捷。

技巧6：使用客户朋友圈精准触达客户

当企业有活动信息、产品动态等需要推送给客户时，如果没有有效的渠道，很难达到理想的效果。企业微信的客户朋友圈功能就能解决这个问题。

点击客户朋友圈，发表内容，选择要展示的客户群体。通过这种方式，活动宣传的触达率从原来的30%提升到60%。这让企业的宣传更加精准有效。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升办公效率，加强与客户的沟通和管理。无论是在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理还是餐饮运营等场景中，都能发挥重要的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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