企业在日常办公和客户管理中，常常面临效率低下、信息管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户资源时。在零售行业客户服务场景中，客户信息零散管理会导致销售人员难以全面了解客户需求，跟进效率低下。比如一家服装店，销售人员对客户的购买偏好、尺码等信息没有系统记录，在推荐新品时就很难精准触达客户需求。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户、设置标签等。通过添加客户微信，并为客户设置不同的标签，如“常购客户”“潜在客户”“高消费客户”等，可以对客户进行精准分类。

效果实测：从客户信息零散管理→客户信息集中高效管理。以某零售企业为例，使用企业微信客户联系功能后，客户信息的查找时间从平均每次10分钟缩短到1分钟以内，客户跟进效率提升了80%。

技巧2：善用企业微信客户群管理

颠覆认知：多数人只注重群成员数量，实际上群成员质量和活跃度更重要。在教育行业家校沟通场景中，如果家长群里成员众多但活跃度低，老师发布的重要信息可能得不到及时回应，影响家校沟通效果。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过设置防骚扰功能，可以避免群内出现广告等垃圾信息，营造良好的群环境；使用群模版可以快速创建规范的家长群。

例如，某学校使用企业微信客户群管理功能后，家长群的活跃度提升了50%，重要通知的回复率从原来的30%提高到80%。

技巧3：合理安排企业微信日程

适用场景：当您需要协调团队工作时间时。在制造业团队协作场景中，如果日程安排混乱，会导致生产环节衔接不畅，影响生产效率。比如一个汽车制造企业，不同车间的生产日程没有合理安排，可能会出现原材料供应不及时、设备闲置等问题。

操作路径：点击日程>新建日程>设置时间、参与人员等。通过合理设置日程，可以让团队成员清楚了解自己的工作任务和时间安排。

效果实测：从工作安排混乱→工作安排井井有条。某制造企业使用企业微信日程功能后，生产效率提升了30%，设备闲置时间减少了40%。

技巧4：高效使用企业微信文档协作

颠覆认知：很多人习惯各自编辑文档，其实多人实时协作更高效。在企业日常办公中，如果多个部门需要共同完成一份文档，各自编辑会导致文档版本混乱，内容重复或缺失。

原理剖析：企业微信的文档协作功能，支持多人同时在线编辑，方便快捷。多个成员可以同时在一份文档上进行编辑、修改，实时看到彼此的操作。

例如，某企业使用企业微信文档协作功能后，文档编辑的时间从原来的一周缩短到三天，团队协作效率提升了50%。

技巧5：利用企业微信客户朋友圈推广

适用场景：当您需要推广产品或活动时。在零售行业，产品推广效果不佳会导致销售额增长缓慢。比如一家化妆品店，新品上市后通过传统宣传方式效果不理想。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>与客户互动。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：从产品推广效果不佳→产品推广效果显著提升。某化妆品店使用企业微信客户朋友圈推广功能后，新品的销售额在一个月内增长了40%。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业办公效率和客户服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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