在日常企业运营中，沟通不畅、客户群管理困难等问题常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用客户群管理功能

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如客户群消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理混乱等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径

进入企业微信客户群>点击群设置>选择相关管理功能。例如，若要设置防骚扰，可在群设置中开启相应的防骚扰规则；若要禁止群成员改群名，也能在群设置里找到对应的禁止改群名选项；还能通过群设置进行群成员去重、使用群模版等操作。

效果实测

在未使用这些客户群管理功能时，管理一个客户群可能需要花费3小时，包括处理骚扰信息、调整群成员等工作。而使用了企业微信的客户群管理功能后，处理时间从3小时→30分钟，大大提高了工作效率。

技巧 2：利用高效沟通功能

颠覆认知

多数人常规的沟通做法是通过普通聊天软件交流，无法准确得知对方是否查看了消息，导致沟通效率低下，可能需要多次询问确认。实际上，使用企业微信的已读未读状态查看等功能做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的消息同步功能，支持多平台查看已读未读状态。它不仅在手机端能实时显示消息的已读未读情况，在电脑端同样可以。这是由于企业微信具备强大的信息沉淀能力，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。所以，当我们发送消息后，能及时了解对方是否已读，避免了不必要的重复沟通，提高了沟通效率。

综上所述，企业微信的客户群管理功能和高效沟通功能能有效解决企业在客户服务和内部沟通方面的难题。通过合理运用这些功能，能显著提升工作效率，节省大量工时。企业可以更好地服务客户，实现内部高效协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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